居家護理家屬滿意度調查
您好！
這是一份問卷，是為了要了解您的家人接受本院居家護理迄今，對我們提供服務的滿意情形。您的意見將是我們服務的依據，期待居家護理服務能提供一份符合您實際需要的溫馨服務！
Q1.接受居家護理期間 0-1年 1-2年 2-3年 3年以上
Q2.罹病期間 0-1年 1-2年 2-3年 3年以上
Q3.主要照顧者 配偶 兒女 看護 ( 台籍 大陸 外籍 ) 其他
Q4.主要照顧者照顧年資 0-1年 1-2年 2-3年 3年以上
Q5.接受過居家照護訓練 是 否
Q6.個案所接受之服務 更換胃管 更換尿管 更換氣切管 傷口護理 護理指導 其他
☆在接受居家護理服務後，您覺得： 5分 4分 3分 2分 1分
非常滿意 滿意 尚可 不滿意 分常不滿意
一
、
照
顧
知
識
方
面
30
分 		(1)對獲得疾病知識感到
(2)對獲得日常生活照顧知識感到
(3)對獲得一般管路照顧知識感到
(4)對長期照顧中心提供居家服務、居家營養、居家復健、復康巴士、輔具申請等訊息感到
(5)對正確藥物使用指導感到
(6)對緊急事件處理訊息感到
二
、
照
顧
技
巧
方
面
40
分		 (1)對護理人員所提供的護理技術感到
(2)對護理人員所提供的醫療照護服務感到
(3)對護理人員所提供的慢性病日常照顧方法感到
(4)經護理人員的指導，對自己目前的照顧技巧感到
(5)經藥物指導，對用藥安全感到
(6)協助申請居家服務、居家營養、居家復健、復康巴士、輔具申請等資源感到
(7)對護理人員所提供的緊急事件處理感到
(8)對護理人員提供的各項護理指導感到
三
、
照
顧
情
境
方
面
20
分		 (1)家庭對疾病照顧的了解程度
(2)自己對照顧工作的熟悉情形
(2)自己對照顧工作的熟悉情形
(4)對居家護理人員的服務態度
四
、
服
務
方
便
性
方
面
10
分		 (1)晚間十點前及假日當管路脫落時能提供緊急處理
(2)24小時電話諮詢
五
、
建
議
事
項
或
其
他